正在履历了“圈地”取“关系”之后,一些处所平台被裁减,剩下的平台则依托本人的市场拥有率维持运营。跟着平台营业量不竭扩展,一些处所平台仅靠包场和处所关系维系,曾经无法“喂饱”日益复杂的司机规模,同时用户增量也呈现较大压力。面临支流平沉带来的压力,一些处所的代驾平台起头谋求劣势的,即通过拓展横向营业来避免同大型平台间接合作。这种横向成长的策略,次要是依托平台现有的手艺、客户和司机资本,实现新的市场增加点。C平台的担任人引见说,“将来想做汽车办事,泊车、洗车这些营业,我们也有做租车平台,都正在测验考试”。另一些处所平台则选择愈加下沉的市场,走“农村包抄城市”的线。据引见,H平台的创始人从Y平台出来后选择单干,因为不想取同类平台开展大面积“厮杀”,他起头将目光转向四周县乡地域,“你不注沉的我反而去打,我就是农村包抄城市,我先把外围打下来,再慢慢推广起来”。这种以退为进的运营策略,一方面避免取大平台进行不成承受的烧钱大和,另一方面,也能够通过退入乡土社会从头操纵情面关系和相对廉价的劳动力成本为本人赋能,由于“正在镇上招人很廉价”。
其次,本钱化和金融化成为帮推平台化成长的主要驱动力。范·迪克等(2018:9)将平台界定为特殊的“手艺-贸易”架构。数字平台本是高度全球化、本钱化和金融化的产品,它们从降生之初就镶嵌正在国际投资银行、风险本钱或其他外国本钱形成的全球收集中(Jia & Winseck,2018)。正在我国,以阿里巴巴和腾讯为首的大型平台企业正在各个细分范畴加速投资,本钱圈地竞赛(王维佳,周弘,2021),它们通过本身的架构劣势对小平台实行节制以至间接兼并,正在股权投资关系上互为投资方和被投资方,构成了节制取依赖慎密维系的“嵌套型层级布局”(谢富胜,吴越,王生升,2019)。2008年金融危机以来的全球量化宽松和金融本钱流动,加剧了互联网平台的投资和兼并速度,进一步帮帮大平台博得从导权,带来了市场的集中以至垄断的趋向(齐昊,李钟瑾,2021)。
(曹县)这里有良多(代驾)平台,(像)七个六、久久代驾、老兵代驾、小蜜蜂、、滴滴、e代驾,还有一些更小的……都能活。合作也很激烈。最多的时候,大约有十六七个。此中七个六(代驾平台)规模最大,电线,很容易记住。大平台反而干不外小的。这些处所代驾的小平台,价钱亲平易近,大部门是一口价,没啥保障,也不交税,有一小撮人就能干起来。
我们若何理解这种正在地化?处所本身有超越其空间范畴的社会意义,能够视为由处所、空间、社会组合而成的、奇特的“社会文化空间”(Harvey,1989:45),这一奇特的社会文化空间建立了处所社会运转取成长过程中的“处所性”。处所性以社会关系为根本,由汗青、文化、交换体例、 2009)。Massey(1993/2012:60-70)认为处所特征会正在特定的处所空间通过“几何”(power-geometry)的表里流动,正在复杂的社会关系下获得整合。所以,正在这一层意义上,处所性的存正在并不料味着正在空间上的封锁,而是能够根据具体的环境改变、扩展和转换(盛晓明,2000)。
代驾平台指通过互联网或挪动使用法式毗连代驾司机和用户的办事模式,它的次要功能是为有代办署理驾驶需求的用户供给办事。从2017年到2021年,我国汽车代驾行业市场规模从155。84亿元增加到254。25亿元,代驾司机人数从62。8万人上涨到73。9万人,代驾做为一种新的就业形态正在我国成长敏捷(华经财产研究,2022)。代驾行业颠末初期的快速成长后,目前逐渐进入不变成长阶段,市场款式从最后的“百家争鸣”到逐步集中,构成了滴滴、e代驾、三家企业从导,各区域小型代驾平台“分封割据”的场合排场。处所性的小代驾平台依托市域、县域甚至乡镇的当地资本和人际收集,通过处所实践展示了成长的活力取奇特的市场所作力。
平台内嵌着规范、价值和认识形态是一个不争的现实(陈龙,2023),支流贸易平台扩展过程中所表现的垄断市场、全球化、去处所性等特征使得其结尾成长不得不依托中介的、非间接的办理体例来打制本身的“免疫策略”(Van Doorn,2017)。而处所平台则没有这一顾虑,处所性的劣势使他们正在此中如鱼得水,这也就是所谓本钱下乡的“表里有别”(徐阳,2022:210)。乡土社会,不只是对处所社会资本的征用,更是对处所关系和社群资本的再。平台化和正在地感认识的沉塑从来都是双向的,小平台丰硕的“处所性学问”正在插手平台本钱市场的合作过程中,展示了本身的劣势和韧性,成为匹敌“单一平台化逻辑”的东西和兵器。正在郊野过程中,不止一个本地居平易近对我们说,“正在泉州,叫代驾我们一般不说‘叫个代驾’,而是说‘叫个Y’”!这种正在平台利用中培育出来的依赖感,通过“移情”培育出一种取当地情境相认同的“处所性”,可能是处所平台成长过程所带来的意想不到而又意蕴深远的影响。
此外,正在中国语境下,的鞭策力也是平台化成长径中不成轻忽的环节要素。2015年,马化腾正在期间提出的“互联网+”成长计谋被写入工做演讲,这标记着平台企业的成长蓝图上升为国度顶层设想话语,互联网企业的“平台化”成长进一步获得性取根本(王维佳,周弘,2021;赵军,杨克岩,2016)。正在积极反面的计谋支持和消息从权的规制下,平台化的推朝上进步国度政策慎密连系。好比,快手将其草根属性取国度的“互联网+”和“双创”等政策相连系,借帮国度的数字根本设备铺设本身的成长根本(Lin & de Kloet,2019)。阿里巴巴等大型平台企业借帮国度数字基建,以国度科技平易近族从义为感情纽带完成新一轮扩张(管泽旭,张琳,2020)。这种平台-国度合做模式,不只巩固了平台的地位,也反映了国度力量取平台经济之间的互动关系。
正在第一个话语框架下,平台化指代各企业正在手艺、本钱、等对象的支撑下搭建手艺和组织架构,并逐步扩展、嵌入和整合到社会出产和糊口各个方面的过程。起首,从手艺层面看,平台化是建构可编程的数字系统布局的过程(van Dijck,Poell & de Waal,2018:4),如平台若何依赖手艺根本设备,建立以APIs(使用法式接口)和 SDKs(软件开辟包)为焦点资本的式手艺架构(van der Vlist,Helmond,2021)。正在平台化的过程中,手艺做为焦点支柱,帮帮企业搭建了毗连本钱、贸易体以及个别参取者的联系关系收集(孙萍,2023)。而取此同时,手艺不只仅是一个中介东西,更成为规范和办理的主要手段,如大量的平台劳动研究阐释了数字平台若何通过数据、算法和AI等手艺手段,对劳动者的行为进行切确和指导(罗毕·瓦林等,2021;孙萍,2019;姚建华,2021),以此实现对劳动过程的精细化办理。
以上两种阐发框架为我们阐发当下中国的平台化供给了主要根本。总体而言,平台化做为一种不雅念和实践,既表现了全球化的扩张逻辑,也彰显了处所化的多样性。回到中国的语境下,大型平台本钱取小型处所平台实现“共生”的逻辑,似乎正存正在于两种阐发框架的交叠之处。我们发觉,中国处所小平台的成长取语境下的另类平台化分歧,它并没有完全冲破劳资对立的框架,以至仍然带有强烈的本钱和贸易逻辑,可是它的运营和组织模式简直有着正在地化的奇特样貌和关系呈现,这也恰是本文想要沉点呈现的面向所正在。正在过去几年,我们对中国县乡社会的平台零工经济进行了逃踪查询拜访,并察看到本土、正在地小平台的兴旺成长,正在接下来的阐述中,我们将以代驾平台为例,试图阐释和呈现“处所平台”化的过程和逻辑。
平台化手艺系统的搭建是代驾平台实现贸易化运营的环节一步。若是说全国大型平台的扩张逻辑是数字化的“赛马圈地”和分包逻辑(Harrison,2021),那么处所小平台的手艺搭建过程则愈加简单曲白——对于既有手艺生态的复制取简化成为它们正在地化运营的环节策略。
平台插手市场所作的过程不只是烧钱大和,更是关系大和。分歧于大型平台的客场做和,处所平台的成长会充实借帮本身的从场劣势。C平台是一家规模不大的公司,担任人正在引见其扩张经验时说,“要去搞关系搞合做,我老公的人脉或者是说一些相处之事,会比力获得别人承认,这就是他的小我魅力”。正在此过程中,组织者将小我关系本钱纳入营业扩张的过程中,其小我的关系本钱也为平台的品牌价值。正在处所的情理社会中,这种关系的赋能使得小平台可以或许正在市场所作中坐稳脚跟,获得向上成长的可能(翟学伟,2004)。如Frey 和 Van de Rijt(2016)所说的那样,具有不异可托赖度的卖家正在最起头被买家随机选择,有的卖家通过最后的几轮买卖成立了声誉,使得这些劣势卖家正在后续买卖中得以被反复选择。处所代驾平台正在这个过程中逐步成为处所社会代驾消费者的习惯性选择。而支流平台正在进入这些处所场域时,往往会由于处所关系的缺失导致营业开展受阻。D平台正在进入某县域市场时就曾面对如许的问题,“我们很难像这些小公司的老板一样有那么多关系,我一个城市司理也管不了这么多”。
所以,回到代驾的场景中能够发觉,这取处所社群、圈子、酒局深刻联系关系的经济模式正在平台化的过程中,会展示出独具特色的处所性。本文等候沿着平台经济下沉的脉络,切磋处所性的“社会底蕴”若何嵌入平台化历程中并取其他出产要素发生反映。具体而言,即不具备资金、手艺劣势的处所小平台,若何实现取大平台本钱的较劲取抗衡?处所小平台正在其手艺系统搭建、劳动过程节制、办事场景塑制以及市场规划过程中若何表现其韧性?我们相信,这些问题对于反思当前基于支流平台所想象的平台本钱从义成长径和平台化发生图景确有着弥补取拓展的价值。
本文测验考试用“正在地平台化”(localised platformisation)这一概念来描述这一深具处所特色的平台化历程(见图1)。正在既往平台研究中,手艺、本钱取国度的多条理互动一直是焦点且环节的阐发环节,这包罗但不限于手艺的(丁未,2021)、国度的建制外包(Liu,2024:9-11)以及本钱的联系关系属性(孙萍,2023)等。大平台对于社会资本的垄断和法则的再出产,使其成为新的社会核心,并对将来社会的形态发生深远影响(河,2022)。而“正在地平台化”的模式恰好是对此种自上而下的、从导性的平台化模式的拓展取弥补。正在这一过程中,一些平台并未完全依托智能手艺来实现办理和节制,也未能通过积累风投本钱和国度政策支撑来彰显本身的性,它们的之道,是通过带动正在地资本和默会学问,取正在地关系深度,来实现本身正在市场所作中的劣势。“正在地平台化”深嵌于一个处所的劳动文化、风尚习惯、汗青成长之中,虽然具体到某个处所,“正在地平台化”的成长模式可能分歧,但它以本身的情境化和性弥补了我们对于平台化的想象。
夜幕,曹县的夏季夜糊口悄悄展开。陌头曲播、广场舞、外卖骑手取各色小吃、店肆稠浊交错正在一路,让这座以服饰、木材著称的电商小城充满活力。晚上9点摆布,代驾师傅起头零散呈现正在我们住的酒店门口和附近街巷。他们骑着电动车,穿戴带有交通反光条的背心,正在门口堆积。一会儿的功夫,此中一个师傅接到了订单。他掐掉烟,把电动车麻利地折叠、放进汽车后备箱,接上喝得春风满面的老板开车分开,留下其他代驾员继续闲聊等单。
正在推广方面,小平台会靠着低价策略和多样化的营销体例拓展本身的市场劣势地位。这些平台取KTV、酒店、大排档等文娱场合告竣合做,为其免费供给印有平台标识、联系德律风和二维码的骰子、纸巾、酒桌逛戏卡牌、开瓶器等物料。这些“友谊赠品”实则是细心布下的“流量入口”。此外,处所平台还会通过微信号、手机短信等最简单曲白的体例给用户发放优惠券。正在某全国代驾平台的营业担任人时,他不由感伤道:“你到了地界,手机就会给你发一条Y平台的优惠券消息。以至能够做到精准的用户投放,给有车的、三四十岁的白领精准投放代驾优惠券。”。
“存活优先”的不雅念,处所平台通过正在地关系、情面和熟人社会,深度嵌入代驾平台的市场所作,这些小平台正在留下一些手艺裂缝的同时,也赐与劳动者阐扬本身能动性和度的空间。对比支流平台对于数据的收集取堆集和越来越复杂、不竭升级的平台算法节制时,我们不得不反思处所平台化的历程,这种去系统化、嵌入且依托处所社会肌理的运转模式带给我们对于平台化新的认知——一种非手艺核心的进,同时接合了处所社会关系和劳动者从体性的组织形式起头出现。
当然,取此同时我们也要看到,本钱逐利仍然是当下平台成长模式的从导,处所小平台也不破例,它们的存续一方面带来了新的平台化成长模式,另一方面也衍生了基于此种经济模式的诸多矛盾取风险,以至是新的不服等和抽剥。“正在地平台化”展示了多方布局正在数字平台成长过程中的协商、和杂糅,它并非一个线性成长的脉络,也绝非“横空出生避世”的全新经济模式,而是深深扎根于我国本土生态的社会脉络之中,这些面向值得正在将来研究中持续进行会商。
若是说“处所性”的根本是社会关系,那么处所平台则是充实操纵社会关系实现市场所作劣势的典范。从营业成长的角度讲,“叫代驾”并不是一个新的需求,而是取处所酒局文化、情面关系慎密绑定。近些年,跟着代驾营业的平台化普及,“叫代驾”的费用较着下降,不再是“酒场老板的专属”。而这些代驾订单的集中出产地——酒店、KTV、酒吧、美食街等消费场合——则成为各个代驾平台的必争之地。因而,操纵社会关系和社会资本取酒水消费场合搞好关系,成为各家代驾平台的主要营业拓展面向。相较于大平台,处所平台的担任人的正在地劣势愈加凸显。他们想法子取餐厅的老板们签定合同,承包他们的代驾营业。中国的酒局往往不只是小我消费行为,并且是一个关系消费的场景,代驾消费也因而会延长至酒局参取者的关系收集中。“你正在酒吧喝完了,就有小哥带你去找代驾,那都是M平台的,他们包场了”。正在如许的圈地扩张中,M平台的师傅们频频呈现正在代驾消费者的视野中,曲至催生消费黏性。
正在当下的代驾行业中,平台D之所以可以或许正在短时间内快速占领代驾市场,得益于其完美的平台手艺系统。正在这套系统架构内,平台D既能充实借帮网约车营业的流量正在交通出行范畴成立起绝对地位,又能依托其丰硕的数字办事业态加强对消费者的吸引力(张笑辰,汪建华,2024)。也是因而,代驾平台的数字运做模式成为处所平台的教科书。面临大平台的复杂手艺系统、强大本钱支持和庞大市场笼盖力,处所性平台无法进行复制,而是采纳了“生态依靠”的策略来拓展本身营业。例如,一些小平台会选择依托已有的平台手艺系统进行简化创业。
以Y平台为例,做为福建泉州当地的代驾平台,它正在初期并未选择间接开辟的APP,而是“依靠”微信号矫捷且高效地实现了客户取司机之间的需求婚配:用户只需正在“号发个定位和手机号即可下单”。按照运营担任人的说法,这种体例不只降低了平台开辟的手艺成本,也能使平台触及最普遍的线下客户,同时,用户不消下载APP,实现了营业端“不打搅”、“不麻烦”的便当劣势(喻国明,郭超凯,2017)。而跟着后续营业的成长和消费者的增加,小平台起头测验考试斥地新的端口扶植,如的小法式或APP使用。正在这个过程中,它既会复制成熟平台的界面系统,也会按照本身需要来、简化数字页面。取大平台动辄几百万、上万万的手艺投资和分歧,小平台采用“极简风”实现降维冲击,手艺研发成本极低,一般正在几十万或者十几万,也很少更新,因而成本极低。
基于对中国县域代驾平台的数字化和察看,本研究测验考试正在支流平台化和“另类平台化”的研究脉络之外,提出数字平台成长的第径——“正在地平台化”。查询拜访发觉,处所小平台通过简化、立异既有的平台手艺系统,联系关系起了处所社会中的出产要素,并正在劳动组织取市场所作中充实带动、征用、正在地的社会取文化资本,实现了本身的合作劣势。这种成长模式既不强调取本钱、手艺和力量的慎密毗连,也未复制语境下的手艺自治和共享模式,而是依托处所性的社会关系生发出“第”。做为一项多方力量协商、杂糅的成长模式,“正在地平台化”实现了对既有平台化研究模式的拓展取弥补。
当然,大平台和小平台之间也并不完全隔离,而是存正在着或正轨或灰色的手艺沟通渠道。处所平台除了对复杂手艺系统进行“降维冲击”之外,也通过不竭立异来应对大平台的合作压力。好比,小平台M曾研发了“一键叫代驾”的功能,用户只需正在后台点一下屏幕,无需其他操做,平台便会分派代驾师傅前来联系。这一功能简练、易用,后来被其他平台敏捷仿照接收,也成为大平台的沉点手艺推广。当小平台成为大平台优化成长的测试场和数据收集点,这种微妙的关系让中小创业者不免发生“一旦本人开辟出什么有创意的产物,就会被仿照”的担心(Stone & Chen,2017)。
中国县域大小平台的共生取合作模式提示我们,要打破对于平台化历程的单一想象。正如卡尔·波兰尼所的,不克不及将一种经济或贸易现象看做理所当然,而该当从底子上阐发这一经济体所嵌含的社会、教、文化取生态(波兰尼,1994/2020:45-68)。回到代驾平台的成长本身,我们更该当看到正在地的社会生态系统若何通过本土的、情境化的关系交换收集支持处所小平台的成长。
这种相对宽松的劳动组织形式必然程度上避免了劳动者个别身份特征的抹除(孙萍,李云帆,吴俊燊,2022),它保留了劳动者正在地化的社会身份,从而使其正在劳动参取过程中可以或许阐扬本身的从体性。例如,处所平台往往没有本人的线上付款系统,也不会供给垫付营业(部门客户延迟付款或拒付代驾费用时,一些平台会先行领取代驾师傅费用,后续再对接客户收款),因而代驾师傅需要正在订单完成后自行向客户提出付款要求。但因为大部门找代驾的顾客往往处于酒后以至醉酒形态,使现场付款变得坚苦。这种环境下,代驾师傅当地身份变得十分环节。为了获得报答,代驾师傅往往会通过“讲方言”、“饰演弱势”、“都是老乡”等拉近关系的体例,让乘客“欠好意义不付钱”。处所熟人社会对于脸面的维系需求使得乘客很少赖单:“我们这里是小处所,都是熟人,垂头不见昂首见”。这种熟人关系和脸面伦理的存留使得处所平台组织模式的不完整和风险获得必然补脚。
本研究的数据次要来自2022年3月到2024年11月对代驾平台业态的持续逃踪和查询拜访。做为一项正在过去10年飞速成长的平台营业生态,代驾平台的营业结构充实展示了“大平台”和“小平台”的多元合作款式。为了可以或许愈加全面地汇集大小代驾平台的数据,本文次要采用了郊野查询拜访和深度相连系的体例,力求通过多点多地的延续式查询拜访,连系所正在调研地的处所特色,沉点对平台运营者和代驾师傅进行察看和。为此,三位做者所正在的调研小组走访了广东广州、云南昆明、山东菏泽、福建泉州等地的十余家代驾平台公司,此中既包罗正在当下全国市场占领劣势地位的大平台,也包罗十余家以正在地运营为从的小型平台。此中,大型平台的代驾零工规模正在几十万或百万以上,小型平台的零工就业人数则正在20~5000人不等。
顾名思义,平台化指代一个过程,它既是一种不雅念出产,也是一种社会实践。只是当下的平台研究更多关心具体的数字平台本身,少有研究关心其做为一种异质复合体进行组织化或手艺化成长的脉络。若是将平台化研究做为一项不雅念出产,通过对既有文献进行梳理,我们大致能够归纳综合出当下平台化研究的两鬼话语框架:一个旨正在阐释“平台化”若何正在手艺、本钱、三个维度的力量从导下铺展生发,并正在此根本上构成本钱垄断、手艺、国度话语相融合的生态图谱;另一个则试图跳脱一种基于宏不雅、支流元素阐释的阐述系统,而是更多地关心本钱、之外的平台成长模式,强调共享、自治和去核心的社群毗连取手艺韧性系统。
“世界处所从义”强调正在出产和消费范畴,用全球化收集关系毗连处所社区以实现交互共享(Manzini,2015:202),从而成立以共识、立异、平等和为前提的全球-处所关系(Bauwens & Pazaitis,2019)。强调由人类配合节制数字资本的“数字公地”(Fuchs,2021)也是反垄断、反本钱压榨的主要平台化径,它强调消息和资本手艺的共享、共建(Benkler,2002:369),是于商品互换市场和行政指令之外的一种组织形式(De Rosnay & Stalder,2020)。
手艺运营和成本的差别显著影响了平台的抽成模式。例如,Y平台通过依靠既有的社交生态,相较于代驾平台节流了大量成本,因而正在订单价钱上凸显了劣势。它的运营模式是每单抽取5元,无论行驶远近;而大平台每单抽成则正在总单价的20%~30%。小平台的低价模式不只惠及顾客,也惠及代驾司机,这连结住了客户和司机群体的平台利用黏性,实现了小平台持续运转的需求动力。
以往平台化研究的背后,似乎都暗含着一种手艺本钱的等候取焦炙,即平台化的告竣不得不依托不竭升级的智能算法和多轮番转的全球本钱,以此告竣数字化无远弗届的触达取节制。而本文所展示的材料,让我们看到了这一逻辑框架的可能性。一种传承自“盗窟文化”的创业草根性、非系统性正在中国泛博的县域地域悄悄展开,并展示出应对外来本钱和手艺的强劲韧性和活力。“正在地平台化”是一种去核心化的、去垄断性的测验考试,这种成长模式以简约的系统和矫捷的组织形式带来了平台化成长的新径,向我们展示了现代化组织模式取中国社会正在地性的无效啮合。
正在平台化(platformization)日益成为学界会商核心的当下,我们也不难发觉此中存正在一个“学术盲点”,那就是我国甚至全球的平台研究图景想象过于依赖头部、大型、贸易化的平台(孙萍,2024),正在必然程度上轻忽了处所的、情境化的场景输出和运做模式。特别是当学界遍及赐与“平台经济”自上而下的、由手艺和本钱裹挟而成的默会定义后,对“平台化”这个概念的定义、构成和条理阐发变得特别值得会商。换句话说,一些我们正在研究平台时经常利用的概念,如数据化、智能化、算法化等,它们的展开取铺陈能否是平台化过程的支流或独一逻辑?本钱和手艺能否是帮推平台经济快速扩张的焦点计心情制?平台化过程能否有此外步履者和参取元素,若是有的话它们是什么?
然而,这并不料味着代驾师傅们没有盘旋的余地。如上文所说,处所平台组织模式的简约化降低了它对代驾师傅劳动节制的精细度,由于它并不依赖人工智能手艺做为一种新的安拆来劳动者(丁未,2021)。也恰是因而,代驾师傅们无机会操纵系统缝隙来挖掘灰色空间,实现“弱者的”。例如,因为小平台的系统对于外挂的检测和阻拦能力十分无限,所以一些兼职的代驾师傅为了完成上线时长的要求,会操纵虚拟定位软件将本人的定位正在山区,“如许四周就没有单进来了,也能完成上线时长的要求”。同样,虚拟定位软件也能够用来抢单。这些正在大平台就很难做到,由于“大平台管得很严的,他们算法很厉害,能查到”。有些司机还会操纵平台没有算法地图和跨区额外收费的法则来赔点灰色收入:“Y平台是没设定的,都是司机本人,有的乘客喝得了,你绕点,跨区了,那必定就赔了嘛。”代驾师傅通过“手艺逃逸”实现了对处所平台规制的离开取越轨,正在劳动上获得了必然的劳动自从性和度,也恰是由于这种劳动的存正在,代驾师傅们对于小型代驾平台的节制并不强,情愿持续正在找订单。
同时正在此过程中,我们通过公开调研取私家关系的沟通,得以走访多家代驾平台公司的运营点,并对此中4家平台的次要营业担任人或分公司的营业担任人进行了深度,沉点领会它们正在本地的营业成长汗青、运转模式,以及对代驾员的组织取办理。针对本文的研究问题,对于分歧类别代驾平台的座谈或者的沉点,也次要环绕正在地性、情境化的具体环境展开,如公司开展营业时若何面临正在手艺研发、组织代驾师傅、告白地推等层面的一系列问题。这些大部门录音和文字,对于部门平台企业认为较为的消息,调研小组采用了笔记记实的体例。出于学术伦理的考量,本文对所有平台和代驾受访者采纳了匿名化处置。
延续中国互联网成长的汗青脉络,处所性平台通过复制取简化大型平台的功能,正在资本无限的环境下找到了本人的径,取既往学者所论证的“盗窟文化”成长模式(Wallis & Qiu,2012;Keane & Zhao,2012)不约而合。对于平台手艺系统的融合、降维、正在地立异,成为处所平台不竭提拔合作力和实现劣势的根本。虽然正在本钱和手艺兼并日渐屡次的平台合作中,小平台会成为大平台手艺优化的“试验场”而被吸收养分以至,但它们也通过立异鞭策了整个行业的手艺前进。也恰是正在这种复杂的合作取合做关系中,处所性平台逐渐成长出奇特的贸易模式,成为大平台垄断系统中的无力挑和者和弥补者。
既往研究证明,数字经济鄙人沉成长的过程中,会取处所社会的乡土着土偶情不竭互动,从而出产出一系列正在地化合作和成长策略。例如,关系和情面成为平台经济下沉中沉建正在地连合的主要资本。沙垚和李倩楠(2022)正在对村落曲播的调研中发觉,处所、小本钱取平易近间社会正在平台本钱的外部压力下会从头连合起来,以连结本身的韧性和活力。罗胤斌和刘少杰(2024)基于对山东曹县D镇服拆电商财产的调研,认为“村落感性次序”——正在境界履者将市场法则嵌入处所社会建立的“好处”、“”和“”三沉次序——成为实现村落电商持续成长的环节要素。既往诸多研究还发觉,正在地熟人收集为数字平台招募劳动力(孙萍,刘姿君,王从健,2024)、组织劳动分工(薛洲,耿献辉,2018)、协商社会矛盾(曾昕,龙耘。
每到一处,我们采用正在本地“租车叫代驾”的郊野查询拜访模式来熟悉分歧代驾平台的运营环境。租车叫代驾能够帮帮我们以顾客的身份,愈加天然地取代驾员沟通交换,为推进后期可能的深度做预备。正在过去的3年中,通过间接或间接引见的体例,查询拜访小组共采访了跨越40名代驾员。的过程中,我们沉点关心了他们的劳动情况、对代驾这份工做及平台的认知。
本文所拔取的案例——代驾平台,是具有处所性特色的经济业态,换句话说,它是从处所社会的出产消费中发展出来的。跟着我法律王法公法律对于酒驾醉驾查处力度的加强,“喝酒不开车”已成为社会共识。而取此同时,也是因而,正在过去十多年间,代驾成为深度嵌入处所社会需求的主要范畴。正在此过程中,一些处所小平台看见了手艺前进带来的市场转型机缘,它们操纵本身矫捷、快速、周转性强的运做特点,取代驾平台正在当地市场展开了激烈比赛。
从头切磋“平台化”的思虑,来历于我们过去几年对中国县乡地域平台零工经济的持续察看取逃踪。一个风趣的发觉是,我国一些本土平台的成长模式取既往研究凸显“手艺-本钱-国度”的布局框架并不不异。正在这些处所平台的成长过程中,他们无效地操纵了既有大平台所建构的生态系统来实现的立脚和“栖居”,同时依托本身的正在地劣势,成立了分歧于大型贸易平台的手艺系统和劳动组织模式,以此实现正在激烈市场所作中的成长。通过对我国处所代驾平台的查询拜访和阐发,本文测验考试提出“正在地平台化”的概念,做为对既有平台化研究模式的补脚和思虑。“正在地平台化”既做为过程,又做为成果,它的存续展示了数字平台若何取更普遍的社会布局、正在中国互联网平台持续下沉的语境下,平台化的研究需要愈加关心平台取正在地的出产、劳动取社会关系的深度互嵌。
通过展示代驾平台取处所社会的交互对话,本文从的视角斥地了一个从头思虑平台本钱从义成长的径,并以此拓宽我们对于“平台化”这一概念的逻辑想象。以处所的代驾小平台为例,它们的手艺系统搭建、劳动过程组织和市场所作策略充实展示了我国自下而上萌生的处所平台之道。风趣的是,代驾小平台的平台化过程,既非对支流贸易平台的模式复制,也不是语境下的“另类平台”成长,而是一种具有本土特色的、扎根处所社会的平台运转体例。这些处所平台正在成长过程中,明白地表示出对于贸易价值的逃求,可是正在告竣其贸易方针的过程中,又凸显出取支流贸易平台的分歧——它们通过简化、立异正在地化的手艺系统联系关系起处所社会中的出产要素,并正在劳动组织取市场所作中充实带动、征用、正在地的社会取文化资本来匹敌大型平台本钱对市场的挤压。
面临手艺前进、社会转型的冲击,乡土社会的正在地性表示——情面取关系——照旧有着极为坚韧的力量(贺雪峰,2013:16-17)。这种社会韧性被杨善华和孙飞宇(2015)称为“社会底蕴”,它指正在汗青变化中,中国社会自觉保留的那些具备相对不变特征的“恒常”。深具保守特征的社会底蕴并非以一种消沉匹敌的形式呈现,而是不竭取新的汗青前提相连系,并由此生发出扶植性和包涵性的面孔(罗必良,耿鹏鹏,2022;郑庆杰,郭凌羽,2023;郭伟和,张鑫鑫,2024)。换句话说,保守的处所社会、乡土资本不是原封不动的,而是同手艺、市场和经济模式亲近互动、不竭生成的(宋周莺,刘卫东,2013;安同良,杨晨,2020;潘彪,黄征学,2022)。
“多平台共生”的场景,一方面归功于近些年平台经济正在县乡地域的快速下沉,另一方面,如许的平台生态也展示出一组矛盾:为什么正在平台本钱垄断越来越遍及的当下,处所小平台仿照照旧能不竭增加且繁荣成长?若是垄断是平台本钱的DNA(Srnicek,2017:58-64),那么这些处所小平台是若何做到“夺食”的?相较于支流贸易大平台,他们的存正在取实践模式有哪些特点?
代驾是近些年平台经济催生的又一个新的零工就业场景。跟着“夜经济”不竭繁荣和酒驾查处日趋严酷,我国代驾市场规模不竭扩大。有调研发觉,2022年以来,我国代驾市场规模超210。4亿元,用户人数超1。66亿(华经财产研究院,2024)。正在取此中一个平台的营业担任人聊天时,他十分感伤地提四处所小型代驾平台的强劲韧性。即便有大型贸易平台的外来冲击,一些本土小平台仍然能够顽强。现实上,我们发觉如许的平台本土生态不只存正在于代驾行业,也普遍分布正在电商、曲播、网约车、外卖配送等范畴。我国二三线城市或者县域,以至一些村落地域遍及存正在风趣且多元的“小平台”运做模式。
(孙萍 王从健 关一诺:《当“小平台”碰见“大本钱”:对正在地平台化、手艺取劳动的再反思》,2024年第12期,微信发布系节选,学术援用请务必参考原文)。
手艺、本钱和国度相融合的平台化成长框架,逐渐成为学界阐发和研究平台的支流径,而取此相对应的,则是学者提出的“另类平台化”研究径。这类研究从意跳出支流想象,转向探究公共性的平台合做从义(Platform Cooperativism)、世界处所从义(Cosmolocalism)、数字公地(Digital commons)等更具扶植性的数字化场景,从而取支流框架构成互补和对照。如“平台合做从义”强调通过配合所有权和集体办理实现劳动者的保障取好处分派,把残剩价值分派给平台参取者,工人免受抽剥(Benkler,2006:59-90;Scholz,2016:435;高岭,唐瑜,林传学,2024)。目前,“平台合做从义”已成长了十余年,基于此种的平台组织不竭出现,包罗图库平台Stocksy、零工平台Loconomics等去本钱、去贸易化和去核心的平台合做组织(高岭,唐瑜,林传学,2024;孙萍,邱林川,于海青,2021)。